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FAQ:
Engl. Abk.: Frequently Asked Questions = "Häufig gestellte Fragen". Damit wird eine Datei bezeichnet, in der die oft gestellten Fragen zu einer Firma oder einem Produkt beantwortet werden.

Forum:
Begegnungsstätte. Marktplatz zum Austausch von Informationen und Meinungen.
Kommerzielle Internet-Provider bieten Foren und Diskussionsgruppen zur freien Teilnahme an.

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